Devoluções & Trocas

O Cliente dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução ou troca dos artigos, caso estes não correspondam à suas expectativas. Deverá devolver os artigos devidamente embalados na embalagem original e em perfeitas condições. Para proceder ao envio deverá enviar-nos um e-mail para geral@evababy.net indicando o número da encomenda, o(s) artigo(s) a devolver e motivo da devolução. Deverá enviar para:

• EVABABY
• Edificio Alidata - Zona Industrial Casal do Cego
• Marrazes
• 2415-458 Leiria, Portugal
  
  

Se houver engano da EVABABY no envio do artigo ou se o mesmo estiver defeituoso, agendaremos uma recolha do artigo na morada do Cliente entre as 13H-18H. Se não for possível a recolha nestes horários, o Cliente terá que proceder ao seu envio. Não efectuamos recolhas nas ilhas.

Se a EVABABY efectuar a recolha e se verificar que o mesmo não se encontra defeituoso, o valor da recolha será deduzido do valor a reembolsar.

Se o Cliente desejar o reembolso, deverá facultar-nos o seu NIB para que possamos efectuar a devolução. Se o método de pagamento foi Cartão Crédito PAYPAL a devolução será efectuada pela mesma via.